خطوات بسيطة تفصلك عن اقتناء الفخامة من أفضل الموردين.
التسوق في Mauradi صُمم ليكون تجربة انسيابية:
اختر منتجك المفضل من بين آلاف الخيارات المتاحة.
انقر على "إضافة إلى السلة".
توجه إلى أيقونة السلة، ثم انقر على "إتمام الطلب".
أدخل بيانات الشحن، اختر وسيلة الدفع، واضغط على "تأكيد الطلب".
نعم، يمكنك تعديل "عنوان الشحن" أو "رقم الجوال" طالما أن الطلب لا يزال قيد المعالجة. بمجرد تحول حالة الطلب إلى "تم الشحن"، لا يمكننا التعديل تقنياً لأن الشحنة أصبحت في عهدة شركة الشحن الدولية. تواصل مع الدعم الفوري لأي تعديل عاجل.
يمكنك إلغاء الطلب مباشرة من خلال "لوحة التحكم > طلباتي" إذا كان في مرحلة "بانتظار المراجعة". في حال تم البدء في تجهيز الطلب من قبل المورد، يرجى مراسلتنا فوراً. إذا تم شحن المنتج بالفعل، يتم التعامل مع الطلب وفق سياسة الاسترجاع.
يتم تأكيد الطلب آلياً وفورياً عند نجاح عملية الدفع الرقمي. بالنسبة لطلبات الدفع عند الاستلام، قد يقوم فريق الجودة لدينا بالاتصال بك هاتفياً أو عبر واتساب لتأكيد الرغبة قبل البدء في إجراءات الشحن الدولي من المصنع.
نعم، نوفر خدمة "المساعد الشخصي" عبر واتساب للعملاء الذين يفضلون التواصل المباشر. سيمشي معك الموظف خطوة بخطوة، ويقوم بإنشاء الطلب نيابة عنك، ثم يرسل لك رابطاً آمناً للدفع لإتمام العملية بكل راحة.
رغم ربطنا المباشر بمخازن الموردين، قد يحدث خطأ تقني نادر في تحديث المخزون. في هذه الحالة، سنقوم بإعادة المبلغ فوراً أو تخييرك بين انتظار القطعة أو اختيار بديل مكافئ مع تقديم كوبون خصم اعتذاري عن هذا الخطأ.
بالتأكيد! عند صفحة الدفع، اختر خيار "إرسال كهدية". يمكنك كتابة رسالة خاصة، وسنقوم في Mauradi بتغليف المنتج بأسلوبنا الذهبي الفاخر وإخفاء تفاصيل السعر من الفاتورة المرفقة لتكون مفاجأة تليق بك وبعزيزك.