سياسة وشروط الاستخدام
اتفاقية الاستخدام القانونية لمنصة مرادي
توضيح طبيعة المنصة
يعد متجر **مرادي (Mauradi)** منصة تسوق إلكترونية ووسيط تقني يربط بين تجار مستقلين وبين العملاء. يقر المستخدم بعلمه أن جميع المنتجات المعروضة هي ملك لتجار خارجيين، وأن دور مرادي يقتصر على تسهيل العرض، معالجة الدفع، وتنظيم الجوانب اللوجستية.
أهلية الاستخدام والعضوية
باستخدامك للمنصة، تقر بأنك بلغت السن القانوني للتعاقد (18 عاماً)، أو أنك تستخدم الموقع تحت إشراف أحد الوالدين. تحتفظ مرادي بالحق في رفض الخدمة أو إغلاق الحسابات في حال تبين وجود بيانات غير صحيحة أو تلاعب بالعمر القانوني.
وصف البضائع والأسعار
يسعى التجار لتوفير أدق المعلومات حول منتجاتهم. ومع ذلك، لا تضمن المنصة أن تكون أوصاف المنتجات أو المحتويات الأخرى خالية من الأخطاء تماماً. في حال وصول منتج مخالف للوصف الجوهري، يحق للعميل المطالبة بالتعويض وفق سياسة الاستبدال.
أمن وسلامة الحساب الشخصي
يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن الحفاظ على سرية معلومات حسابه وكلمة المرور. أي نشاط صادر من الحساب يُعتبر صادراً من صاحب الحساب شخصياً. يجب إبلاغ الإدارة فوراً عن أي استخدام غير مصرح به أو اختراق أمني مشتبه به.
حقوق الملكية الفكرية والعلامات
كافة المحتويات البرمجية، التصاميم، الصور، الشعارات، والنصوص داخل منصة مرادي هي ملكية حصرية للمنصة أو مزودي المحتوى (التجار). يمنع منعاً باتاً استخراج أو إعادة استخدام أي جزء من محتويات الموقع لأغراض تجارية دون الحصول على موافقة خطية صريحة.
معالجة وقبول الطلبات
تحتفظ المنصة بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب كان، بما في ذلك محدودية الكميات المتاحة، أو وجود أخطاء في معلومات التسعير، أو مشكلات تتعلق بالاحتيال. يتم إخطار العميل فوراً في حال تم إلغاء الطلب بعد سداد قيمته لإعادة المبلغ بالكامل.
المسؤولية اللوجستية والشحن
تتم عمليات التوصيل عبر شركات شحن خارجية أو مناديب مستقلين. تنتقل مسؤولية المنتج إلى شركة الشحن فور خروجه من مستودع التاجر. تبذل مرادي جهدها لتتبع الشحنات وضمان وصولها، لكنها لا تتحمل التأخيرات الخارجة عن نطاق سيطرتها (مثل الكوارث أو الأزمات العامة).
الاستخدام غير المشروع للمنصة
يُحظر استخدام الموقع لنشر برمجيات خبيثة، أو لجمع بيانات المستخدمين الآخرين، أو لغرض التشهير بالتجار أو المنتجات بشكل غير موضوعي. أي تلاعب بالأسعار أو محاولة لتعطيل البنية التحتية للموقع سيعرض صاحبها للمساءلة القانونية الجنائية.
حدود المسؤولية القانونية
تقدم مرادي خدماتها “كما هي” دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. لا تتحمل المنصة المسؤولية عن أي أضرار ناتجة عن استخدام الموقع أو عدم القدرة على استخدامه، وتقتصر المسؤولية المالية القصوى على قيمة المنتج محل النزاع فقط.
روابط ومواقع الطرف الثالث
قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع خارجية. مرادي لا تملك سلطة على هذه المواقع ولا تتحمل مسؤولية محتواها أو سياساتها. دخولك لهذه الروابط يكون على مسؤوليتك الخاصة تماماً.
اتفاقية التعويض
يوافق المستخدم على تعويض منصة مرادي وموظفيها وشركائها عن أي خسائر أو مطالبات قانونية تنشأ عن انتهاكه لهذه الشروط أو إساءة استخدامه للخدمات المقدمة عبر الموقع.
تعديل اتفاقية الاستخدام
يحق لمرادي تعديل هذه الاتفاقية في أي وقت. تُصبح التعديلات سارية المفعول فور نشرها على الموقع. استمرارك في استخدام المتجر بعد النشر يُعد موافقة صريحة منك على كافة التحديثات الجديدة.
الإشعارات والاتصالات الرسمية
تعتبر الرسائل المرسلة للبريد الإلكتروني المسجل أو عبر إشعارات التطبيق هي الوسيلة الرسمية للتخاطب القانوني. يلتزم المستخدم بمتابعة هذه الإشعارات لضمان اطلاعه على أي تحديثات تخص طلباته أو حسابه.
القانون المعمول به والقضاء
تخضع هذه الشروط لقوانين الجمهورية الإسلامية الموريتانية. وفي حال نشوء نزاع لا يمكن حله ودياً، يتم اللجوء إلى الجهات القضائية المختصة في مدينة نواكشوط للفصل فيه.
بند الاستقلالية
في حال بطلان أي بند من هذه الشروط بموجب القانون، فإن هذا البطلان لا يؤثر على صحة ونفاذ بقية البنود الواردة في هذه الاتفاقية، وتظل ملزمة لجميع الأطراف.
مرادي (Mauradi) – الإصدار القانوني المحدث 2026 ©